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看病时间很短,要说清的信息却很多。一家大型三甲医院里,排队约 40 分钟,问诊平均约 3 分钟。我们访谈了家人,看到两头的难处。看病前,症状变化、用药、家族病史容易漏说。看病后,不懂为什么开这个药、要吃多久、要注意什么。

看病前,用说话、打字、身体图或照片描述不适,AI 一次只问一个缺的问题,生成一页病人确认的「给医生看」。诊室里不用 AI,病人出示这页,医生决定。看病后,经医生同意录音或拍下处方,生成可逐条追问的就诊计划。回家后有提醒。

AI 只整理和提醒,不做诊断,不定也不改药量。危险信号只由固定规则判断,一出现就提示马上就医。数据按账号用 AES-256-GCM 加密,病人均为虚构。我是团队的四名工程师之一,最终版与团队仓库主分支一致,界面中英双语。